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245 Views | 06.01.2017 | 17:17 Uhr
geschrieben von Sebastian Heinen
Bestell-/Kundennummer: 83105105134
Am 15.11.2016 endete mein Vetrag mit dem Energieversorger Fuxx-Die Sparenergie (Deutschland). Nach 5 Wochen erhielt ich dann am 22.12.2016 eine Schlussrechnung mit einem Guthaben in Höhe von 351,10 €. Auf Anfragen egal ob E-mail oder telefonisch wird nicht reagiert. Sollte sich das nicht unverzüglich ändern halte ich mir weitere Schritte, wie Beschwerden bei der Bundesnetzagentur und Einschaltung meiner Rechtschutzversicherung vor.
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH:
Die unmittelbare Auszahlung des Guthabens in Höhe von 351,10 € auf mein bekanntes Konto
ofortantwort
06.01.2017 | 17:17
Firmen-Antwort von:
Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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