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718 Views | 09.01.2017 | 23:32 Uhr
geschrieben von Alexander Lenz

FTI Touristik GmbH (München)

Mangelhafte All Inclusive Leistungen

Bestell-/Kundennummer: 08649345

Beschwerde über Buchungs-Nr. 55DVL/0

Sehr geehrte Damen und Herren,

vom 29.12.2016 bis 03.01.2017 haben wir eine All Inclusive Reise gebucht.

Zur unserer Enttäuschung haben wir vor Ort festgestellt, dass All Inclusive Service vom FTI Veranstalter nicht All Inklusive ist.

Mangelhafte All Inclusive Leistungen:

- kein Internet vor Ort, nur gegen Gebür (20 Euro)

- Sauna und Fitnessbereichnutzung nur gegen Gebür

- nur 1x Eintritt in die Familly Wolrld statt täglich freien Eintritt

-täglich Softdrinks und Saft von 10:00 bis 20:00 Uhr statt bis 22:00 Uhr

- täglich Hauswein und Bier nur von 18:00 bis 20:00 Uhr statt von 12:00 bis 22:00 Uhr

- von der Silvester Party waren wir ausgeschlossen, obwohl wir über Silvester gebucht haben, den durften wir im Zimmer verbriengen - vielen Dank.

Unsere Freunde haben All Inclusive über Lidl Reise gebucht und hatten alle Leistungen dabei und die Reise war 50 Euro p. P. günstiger.

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Meine Forderung an FTI Touristik GmbH: Schadenersatz


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


17.01.2017 | 17:47
von Alexander Lenz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Reiseunternehmen FTI Touristik hat sich bis heute bie uns nicht gemeldet.




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