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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau > gelöste Beschwerde-Nr.: 133816
Durch Blau gelöste Beschwerde. | 188 Views | 09.01.2017 | 12:48 Uhr
geschrieben von Klaus K. Müller

Blau (München)

Blau.de reagiert nicht

Bestell-/Kundennummer: 8201068288

Vertragsabschluss über talk 200 für monatlich 4,90 Euro. Bestätigungs-E-Mail mit Text: Wenn der Vertrag nach einem Monat nicht gekündigt wird, verlängert er sich um 4,90 Euro täglich. Dass ist Wucher. Telefonischer Service: Dazu können wir nichts sagen. Haben keinen Zugang zur Mail. Eventuell ein Fehler. Zahlreiche E-Mails an blau.de zur Klärung de Frage blieben unbeantwortet. Mir blieb nur die Möglichkeit, den Vertrag umgehend zu kündigen, um nicht in die Falle zu geraten, statt 4,90 Euro monatlich 147,00 Euro zahlen zu müssen.

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Meine Forderung an Blau: Faule Tricks von balu.de verhindern.


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Kommentare und Trackbacks (1)


16.01.2017 | 14:27
von Klaus K. Müller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Fünf Wochen nach meiner Beschwerde hat die Firma blau.de erstmals reagiert und sich in einer Email entschuldigt. Es sei ein Druckfehler gewesen. Habe aber den Vertrag mittlerweile notgedrungen gekündigt.




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