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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 149 Views | 10.01.2017 | 13:15 Uhr
geschrieben von Daniela Högl

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket angeblich geliefert - es war aber niemand da!

Bestell-/Kundennummer: Ebaykauf

Das Paket sollte nach Recherche des Verkäufers angeblich am 30.12.2016 um 14.51.37 Uhr von Hermes zugestellt worden sein. Zu diesem Zeitpunkt war aber niemand zu Hause.

Eine absolute Frechheit!

Diese Zusteller schrecken wohl vor gar nichts zurück. Geben eine Paketzustellung an, wenn niemand zu Hause ist.

Unfassbar

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Wiederbeschaffung der Ware oder Kaufpreisersatz


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.01.2017 | 13:37
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Daniela Högl,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Gern werden wir den Vorgang für Sie klären.

Bitte teilen Sie uns Ihre Anschrift und die Sendungsnummer per E-Mail an "socialmedia spider monkey hermesworld.com" mit. Nennen Sie als Betreff "ReclaBox 133865".

Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.01.2017 | 21:06
von Daniela Högl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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