Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 320 Views | 12.01.2017 | 07:06 Uhr
geschrieben von Sören Siegert

Stromio GmbH (Kaarst)

Keine Endabrechnung trotz mehrfacher Aufforderung

Bestell-/Kundennummer: 9347568403

Vielleicht hilft dieser Schritt nun um eine Endabrechnung zu erhalten, habe seit 01.10.2016 kein Vertragsverhältnis mehr. Stand wurde fristgerecht durchgegeben und ich habe mehrfach nun eine Endabrechnung angefordert und Stromio ignoriert alle Kontaktaufnahmen von mir.

Sören Siegert

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Endabrechnung erhalten.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.01.2017 | 15:33
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Siegert,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Leider ist die von Ihnen angegebene Bestellnummer fehlerhaft und bei uns nicht auffindbar.

Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


13.01.2017 | 18:52
von Sören Siegert | Regelverstoß melden
Hallo

Hier meine Daten:

Vk: 122336932
KnR: 2454884346

Schön endlich mal eine Reaktion zu erfahren

13.01.2017 | 19:10
von Sören Siegert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rechnung erhalten von Stromio, Problem hat sich gelöst.


12.04.2017 | 02:00
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