269 Views | 28.09.2009 | 13:20 Uhr
geschrieben von Heinz Watter
Bonus Strom berechnete meinen Stromverbrauch am 30.06.09 bei einen Zählerstand von 50300 kWh, obwohl dieser Wert heute am 28.09.09 noch nicht erreicht ist. Wer solche Praktiken übt, steht kurz vor dem ertrinken (Kunde 131676).
Meine Forderung an Bonus Strom GmbH:
Zahlung der zugesagten Bonussumme vom 16.06.08
Firmen-Antwort ausstehend seit
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bei deinem Beitrag mußte ich ein wenig schmunzeln, da mir genau dasselbe passiert ist. Der Verbrauch wurde einfach geschätzt und hat nichts mit dem tatsächlichen zu tun gehabt. Habe telefonisch reklamiert, das Gespräch war sehr freundlich und kompetent. Mal schauen, was daraus wird.
Anwalts- und Gerichtskosten stehen noch aus.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.