Von GEOX Deutschland beantwortete Beschwerde. | 287 Views | 19.01.2017 | 13:12 Uhr
geschrieben von Jakob Labzik

GEOX Deutschland GmbH (München)

Geox Kinderschuh

Im August 2016 haben wir einen Geox Kinderschuh für unseren Sohn gekauft, da wir wirklich hohe Erwartungen an Geox hatten und wir Schuhe mit einer guten Qualität haben wollten.

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Schon im November löste sich die Schuhsohle vorne am Schuh ab. Dazu muss noch allerdings, dass der Schuh ein eher Herbst/Winterschuh ist, und das unser Sohn in erst ab Oktober getragen hat.

Zudem hat der Schuh an den Seiten, die aus einerart Gummisind, die dunkelblaue Farbe verloren.

Das hätten wir von einem so teueren Schuhe und vorallem einer so gut dargestellten und gepriesenen Marke niemals erwartet und sind einfach nur noch enttäuscht. Man verlässt sich auf den Hersteller, bezahlt den viel zu überteuerten Preis und man bekommt dann wieder natürlich nur eine mangelhafte Qualität.

Sowas ist uns mit den Elefanten Kinderschuhen aus Deichmann bis jetzt nie passiert. Die haben besser und länger gehalten!

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Meine Forderung an GEOX Deutschland GmbH: Umtausch der Schuhe


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.01.2017 | 15:21
Firmen-Antwort von: GEOX Deutschland GmbH
Abteilung: Customer Service

Guten Tag,

wir möchten gerne Ihre Reklamation prüfen. Nehmen Sie bitte mit unserem Kundenservice Kontakt auf:

customer.care spider monkey geox.com

Tel 00800 4369 4369

Danke und freundliche Grüße

GEOX S. P.A.
Customer Service

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