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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 149 Views | 13.01.2017 | 23:36 Uhr
geschrieben von Rebas Kaid

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Paketbote

Bestell-/Kundennummer: 549569324

So eine Unverschämtheit, bei uns ist immer einer zu Hause, und die meinen, dass die dreimal da waren, aber eine Nachricht haben wir nie bekommen.

Immer das gleiche.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Die Fahrer gehen erst gar nicht zum Haus, und versuchen die Lieferung abzugeben.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.01.2017 | 08:35
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Rebas Kaid,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben, obwohl Sie im Hause waren.

Gerne möchten wir Ihre Reklamation entsprechend weiterleiten und bitten Sie daher uns eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und dem Betreff "ReclaBox 134269" an socialmedia spider monkey hermesworld.com zu senden.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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