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Seit dem 12.12.2016 versuche ich nun von der Fa. ITS Köln eine Bescheinigung zu bekommen, für den ADAC, an welchem Tag die Reise abgebrochen wurde, und welchen Wert die nicht genutzten Reiseleistungen ohne An -und Abreisekosten haben. Es wurden bereits durch die Fa. Pust-E-Blume, Jüchen drei E-Mails versendet und ich habe bereits fünfmal mit der Fa. ITS telefoniert. Sachbearbeiter ist Hr. R., der wohl keine Zeit oder keine Lust hat seiner Arbeit nachzugehen. Ich habe eine Freist bis zum 14.01.2017 gesetzt und diese wird wohl ignoriert.

Können oder wollen Sie diese Bescheinigung nicht ausstellen? Wenn dies nicht geht, werde ich wohl meinen Anwalt letzendlich einschalten müssen und Ihnen pro Tag Verzugszinsen vom berechneten Wert, den ich nicht vom ADAC zurückerstattet bekomme, weil die ITS mir die Bescheinigung nicht ausstellt. Bis zum heutigen Tag ist keine Bescheinigung an die Buschstrasse 21, 41812 Erkelenz eingegangen.