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Startseite > Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY > gelöste Beschwerde-Nr.: 134382
Durch VIABUY gelöste Beschwerde. | 735 Views | 17.01.2017 | 09:38 Uhr
geschrieben von Thommi Marquardt

VIABUY (London)

Noch keine Buchung des Geldeingangs

Bestell-/Kundennummer: 970367621

Leider hat Viabuy den Geldeingang noch nicht ordnungsgemäß verbucht. Ein Kunde von mir hat seine Rechnung bezahlt, Betrag ist auch bei Viabuy eingegangen. Dann die übliche Prozedur, dass der Einzahler noch nicht bekannt sei und das Geld zurückbehalten wird. Ich hatte bereits vorher und auch auch danach die Kundenrechnung übersandt. Aber nichts passiert

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Meine Forderung an VIABUY: Sofortig Buchung des Geldeingangs in Höhe von 5.964,50 EUR


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


17.01.2017 | 09:40
von Redaktion ReclaBox | Regelverstoß melden
Viabuy hat uns folgendes mitgeteilt:

Der Betrag wurde dem Kunden bereits auf dem Kartenkonto gutgeschrieben, wir haben den Kunden per E-Mail informiert.

24.01.2017 | 09:42
von Thommi Marquardt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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