|
218 Views | 16.01.2017 | 11:48 Uhr
geschrieben von Georg Stelzl
Alle Tageszeitung werden von der Südeutschen Logistik Gmbh in München zugestellt. Wie wird derreklamierende Kunde behandelt?
Liebe Leser,
meiner Auffassung nach werden dort berechtigte Beschwerden abgewiesen und der Kunde vertröstet.
Die abonnierte Zeitung kommt nicht und Beschwerden greifen offensichtlich zu kurz. Ja, der Austräger darf bemerken, kündigen sie doch ihr Abo und nehmen eine andere Zeitung, nur ich trage alle aus.
Nach meiner Beschwerde kam am nächsten Tag gar keine Zeitung. So wie es aussieht, sind Abonnenten hilflos dem goodwill ausgeliefert, was offensichtlich wohl ausgenützt wird.
Meine Forderung an Süddeutsche Zeitung GmbH:
Schriftliche Stellungnahme der Geschäftsleitung, sofortige korrekte Zustellung.
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
G. S.