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HARK:
Miserabler Service
Fa. Hark:
Ersatzteile für Pelletofen Opzistar
HARK:
Nur für Anwälte geeignet
|
214 Views | 17.01.2017 | 19:08 Uhr
HARK GmbH & Co. KG (Duisburg)
Fehleranzeige
Seit Mitte Dezember meckert mein Pelletofen ProAir und zeigt den Fehler 937 an (Luftmangel, Verschmutzung, Tür offen und Ansaugrohr, alles mit?)
Im Dezember bei der Firma Hark in Duisburg angerufen. Der Fachhändler mehr Händler als Fach wusste von nichts und konnte mir nicht weiterhelfen.
Eigentlich sollte sich bei mir jemand melden, der sich damit auskennt. BIS JETZT WEDER EINE E-MAIL NOCH TELEFONAT, nur die Aussage am Telefon, dass es ein Nischengerät sei. Was auch immer das zu sagen hat.
ofortantwort19.01.2017 | 10:02
Abteilung: Geschäftsleitung
Sehr geehrter Herr Brand,
leider können wir Sie unter dem Namen „Lars Brand“ nicht in unserem System finden. Bitte nennen Sie uns den Händler, Ihre komplette Anschrift und Ihre Auftragsnummer. Nur mit diesen Daten können wir bei dem Händler nachfragen und schauen warum Ihnen nicht weitergeholfen wurde bzw. Ihre Anfrage hier zuordnen.
Entschuldigen Sie die Umstände. Sie können die Infos mit einem Link auf diesem Betrag gerne an die some
hark.de senden.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Kozlowski
(Hark GmbH & Co. KG)
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Die Firma hark hat sich gemeldet, bis jetzt aber noch keine ĺösung des Problems
29.01.2017 | 10:12
von Lars Brand
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Die Firma hark hat sich gemeldet, bis jetzt aber noch keine ĺösung des Problems
