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273 Views | 27.01.2017 | 12:26 Uhr
geschrieben von André Schmelzer
Bestell-/Kundennummer: RES00115013
Ich habe bereits über Monate vergeblich auf die Gutschrift in höhe von 191,88€ gewartet.
Die Gutschrift in höhe von 191,88€ vom 20.04.2016 ist bis heute nicht auf meinem Konto eingegangen.
Via E-Mail ist keinerlei Antwort gekommen bzw es ist keine Person zu erreichen.
Die einzige Methode wie man schnell Kontakt mit Fuxx aufnehmen kann, ist durch einen Mahnbrief oder Zahlungserinnerungen, da sind die ganz Flott.
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH:
Die Überweisung der Gutschrift in höhe von 191,88€ auf das Kundenkonto.
ofortantwort
27.01.2017 | 12:26
Firmen-Antwort von:
Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Die Überweisung kam in Form eines Checks per Post zu.
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