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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 128 Views | 28.01.2017 | 11:40 Uhr
geschrieben von Christiane K.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Empfänger nicht anzutreffen

Bestell-/Kundennummer: 73024144603961

Habe vor zwei Tagen die Mitteilung bekommen, dass mein Paket unterwegs ist. Da gestern bereits "In Zustellung" bei der Sendungsverfolgung zu sehen war, habe ich erwartet, dass es spätestens heute ankommt.

Gerade habe ich einen Zettel im Briefkasten gefunden, man hätte mich angeblich nicht angetroffen.

Ich war aber die ganze Zeit zu Hause, es hat niemand geklingelt. Ich habe auch mehrere Nachbarn, bei denen man hätte klingeln können.

Werde jetzt den Zettel an den Briefkasten kleben, in der Hoffnung, dass der Bote beim nächsten Mal wenigstens irgendwo klingelt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Pakets


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.01.2017 | 12:36
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Liebe Christiane K.,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern, dass der Hermes Bote Sie heute nicht erreicht hat. Bitte prüfen Sie ggf. Ihre Klingel auf Funktionstüchtigkeit. Hermes wird am Montag einen weiteren Zustellversuch unternehmen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Services Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.03.2017 | 13:26
von Christiane K. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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