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Sehr geehrte Damen und Herren,

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es ist doch sehr schade, dass ich solch negative Erfahrungen mit Vodafone sammeln muss, da ich eine Menge einflussreicher Verbindungen pflege, werde ich Ihr Unternehmen mit Sicherheit nicht positiv erwähnen können.

Das von Ihnen benannte, vergünstigte Handy wurde mir leider bislang trotz mehrfacher Zusage nicht ausgeliefert, ein Vertragsbestandteil, der von Ihnen nicht erfüllt wird.

Ich wendete mich im Dezember mit der speziellen Frage bezüglich des Handyempfangs an die Kollegen des Vodafonestores im MTZ Sulzbach. Der Empfang wurde mir für die erfragten Adressen: Hirschgarten, Elisabethenschneise 1, 61350 Bad Homburg, sowie für Rothe Mühle 1, 65812 Bad Soden feste zugesagt. Damit würde ich ganz klar beworben, dies kann meine Lebensgefährtin bestätigen.

Zudem bin ich nachweislich seit dem 10.01.2017 in Südamerika, mein Leider noch altes Handy ist durchgängig im Flugmodus und ich kommuniziere ausschließlich über freie WLAN Zugänge. Keiner Ihrer Kollegen befindet sich in der Lage mir zu erklären, wie es sein kann, dass mein Handy zum einen Internetvolumen verbrauchen soll bzw. der beste Witz ist, wie soll ich bitte von Südamerika aus eine SMS aus Ägypten verschickt haben sollen. Ich bin über diese Unfähigkeit wirklich sehr enttäuscht.

Zudem fühle ich mich zum Thema des Vertagsabschluß arglistig getäuscht, ich vertraute auf die zugesagten Eckdaten von Herrn G. und musste nun feststellen, dass der Vertrag ein Laufzeit von 30 Monaten hat. Mir wurde im Gespräch eine Laufzeit von 24 Monaten benannt, wovon sechs Monate beitragsfrei gestellt sind. Dies wurde mir und meiner Partnerin sogar anhand eines Rechenbeispiels erläutert.

Ich bin wirklich sehr enttäusch von einem Unternehmen wie Vodafone so abgezogen zu werden. Da ein konstruktive Zusammenarbeit leider nicht möglich scheint, werde ich diesen Vorgang mit der Frist vom 31.01.2017 an meinen Anwalt übergeben.

Hochachtungsvoll
Marco Senfter

Beweisen Sie mir, dass ich das Handy erhalten haben soll. Ich wurde hingehalten mit leeren Versprechungen bei meinem Vertragsabschluss. Aber mein Handy wurde nach sechs Wochen nicht ausgehändigt. Ich erwäge eine Anzeige gegen Vodafone wegen Abzocke. Mein personell Agent. Ist nicht mehr erreichbar und interessiert sich gar nicht. Anmerkung: Ich habe Firmen Tarif.

Desweiteren behauptet Vodsfone, dass ich mein Telefon in Peru benutzt habe. Ich habe Flugmodus an und benutze mein Handy über WLAN. Es kann nicht sein, dass ich mein Handy benutzt habe. Auf diese Anfrage reagiert Vodafone nicht. Bodenlose Frechheit.