Durch Blau endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 248 Views | 30.01.2017 | 11:29 Uhr
geschrieben von Peter George

Blau (München)

Blau unterschlägt Geld

Wenn eine Fehlbuchung vorliegt, verschwindet das Geld im Blau Nirvana.

Nachdem die Firma Nettokom/Blau/Telefonica kurzfristig einen Bankkontowechsel durchgeführt hat, wurden 20 Euro per Überweisung auf das ehemalige, jetzt aber falsche Blau Aufladekonto überwiesen.

Rückfragen bei Nettokom ergaben, dass das Geld innerhalb fünf bis sieben Tagen rücküberwiesen werde.

Pustekuchen. Rückfragen bei Blau sind nicht möglich, da alle Kommunikationsmöglichkeiten mittlerweile abgeschaltet wurden. Noch nicht einmal das angegebene Mailkonto funktioniert noch.

Anschreiben per Fax landen anscheinend ebenfalls in einem schwarzen Loch - das Geld bleibt verschwunden.

Also - Vorsicht.

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Meine Forderung an Blau: 20 Euro Kontoaufladung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


06.02.2017 | 11:56
von Peter George noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Sau hat sich gemeldet. Wie tot.
Geld wohl weg.

Ich werde Strafanzeige erstatten.


20.02.2017 | 12:52
von Peter George endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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