Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 182 Views | 03.02.2017 | 15:43 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2834248

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Paket kommt nicht an sondern wird aufbewahrt!

Bestell-/Kundennummer: 8401369535

Palet wird aufbewahrt, seid 6 Tagen. Angeblich 3x Ins Zustellfahrzeug geladen

Also ich habe jetzt auch mal was zu sagen.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 135508 thumb
2 Bilder

Am 24.1 wurden die Daten elektronisch an Hermes vermittelt. Es geht um ein Handyvertrag, der mit Ident Service zugestellt wird.

Am 24.1 wurde die Sendung im Paketzentrum sortiert.

Am 25.1 ist die Sendung im Verteilzentrum Hagen eingetroffen

Am 25.1 8:50 Die Sendung befindet sich in der Zustellung

Am 25.2 12:22 Die Sendung wird in das zuständige Verteilerzentrum weitergeleitet

Am 26.1 0:22 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Hagen eingetroffen

Am 26.1 12:04 Die Sendung wird an das zuständige Vertrilerzentrum weitergeleitet

Am 26.1 Der Empfänger hat einen Wunschtag gewählt (hab ich nicht)

Am 27.1-29.1 Die Sendung wird im Paketzentrum aufbewahrt

Am 30.1 Die Sendung befindet sich in Zustellung

Am 30.1 12:28 Die Sendung wird an das zuständige Verteilerzentrum weitergeleitet

ich will jetzt eine Lösung haben! Email Kontakt besteht aber da werden die Fragen gekonnt umgangen!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.02.2017 | 17:12
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler-2834248,

für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com Betreff Reclabox 135508.

Bitte benennen Sie uns die Sendungsnummer sowie Ihre vollständige Anschrift.

Sobald wir die Information haben, werden wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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