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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 135589
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 238 Views | 31.01.2017 | 20:45 Uhr
geschrieben von Michael Ilgner

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Überweisung Sofortbonus 215 Euro

Bestell-/Kundennummer: 52478797

Der Sofortbonus in Höhe von 215 Euro sollte innerhalb 60 Tage nach Vertragsbeginn ausgezahlt werden, leider kann ich bis heute keinen Geldeingang verzeichnen.

Vertragsbeginn war der 01.12.2016, wann kann ich mit dem Geld rechnen?

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Sofortige Überweisung des Sofortbonus von 215 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.02.2017 | 13:22
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Ilgner,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Bezüglich Ihres Anliegens haben wir separat per E-Mail kontaktiert.

Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


02.02.2017 | 17:31
von Michael Ilgner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Geld ist heute eingegangen! Ich hoffe mal das es mit der Schlußrechnung keine Probleme gibt! Wenn ich mir die Beschwerden hier ansehe, haben wir wohl noch Spaß!




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