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In den Urlaub ohne Koffer
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3351 Views | 07.02.2017 | 11:21 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket steckt im Hermes Verteilzentrum Wismar fest
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 02032149004098
Ich erwarte ein am 01.02.2017 bei einem Hermes Paketshop abgegebenes Paket.
Seit dem 02.02.2017 befindet es sich im Hermes Verteilzentrum Wismar und wird nicht weiter bearbeitet.
Eine schriftliche Rückfrage beim Kundendienst ergab außer einer kurzen Entschuldigung keinerlei Informationen zum Verbleib der Sendung.
Einen Tag später (also heute, 07.02.2017) befindet sich das Paket immer noch im Verteilzentrum Wismar.
ofortantwort07.02.2017 | 13:22
Abteilung: Social Service
Hallo Christian Schulz,
Ihre Sendung wurde bereits am 02.02.2017 aus Wismar versandt. Für eine weitergehende Recherche zum Sendungsverbleib setzen wir uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Die Sendung ist anscheinend zwischen Wismar und Frankfurt verlorengegangen.
Neuer Sendungsstatus:
11.02.2017 09:15:34 Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Frankfurt eingetroffen.
02.02.2017 23:07:07 Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Wismar.
02.02.2017 13:02:53 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
01.02.2017 17:49:21 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
01.02.2017 16:12:09 Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.