Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (3)


von Steve Miller | Regelverstoß melden Hallo,
Ob Lebensmittel oder nicht, spielt keine Rolle, wenn ein MHD erwähnt wird.
Produkte mit abgelaufenem MHD dürfen weiter verkauft werden, sofern der Verkäufer sich davon überzeugt hat, dass die Ware einwandfrei ist. Es ist anhand der Verpackung zu sehen, dass dieses nicht geschehen ist.
Produkte mit abgelaufenem MHD dürfen auch grundsätzlich noch verarbeitet werden, wobei sich der Verarbeiter möglicherweise einem höheren Risiko aussetzt, im Schadensfall belangt werden zu können.
Es gilt: „Ist die Mindesthaltbarkeitsfrist bereits abgelaufen, ist dieser Umstand deutlich und allgemein verständlich kenntlich zu machen. “
MfG

von Steve Miller | Regelverstoß melden Leider funktioniert es nicht so einfach, wie Sie schildern.Man ist bei Pearl aufgefordert, einen Retourenschein anzufordern. Dieses habe ich via Tel. vor 19 Stunden) umgehend getan, nachdem ich den Mangel festgestellt habe. Diesen Retourenschein wollte man mir via E-Mail zusenden. Dieses ist bisher nicht geschehen. Außerdem (genau genommen vor 19 Stunden) habe ich via E-Mail an den Kundenservice von Pearl sowie unter Cc 2 weitere Adressen von Pearl diesen Retoureschein angefordert. Ich habe auch die RG als PDF und ebenfalls das bekannte Foto als Anlage mitgesendet, um schnellstmöglich reagieren zu können. Bisher weder Retourenschein noch Feedback in irgendeiner Art und Weise. Vielen Dank, dass Sie das Unternehmen informiert haben. Eigentlich wollte ich einen normalen Weg gehen. Ich werde noch 5 Stunden warten und dann PayPal einschalten, da ich habe zum Glück via PayPal bezahlt habe. Have a nice day ahead