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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > Beschwerde-Nr.: 136096
Von Poco Service beantwortete Beschwerde. | 784 Views | 27.02.2017 | 14:09 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4407648

Poco Service AG (Koblenz)

Unvollständige Küche

Bestell-/Kundennummer: 9013655

Habe im Oktober 2016 eine Küche bei Poco-Koblenz gekauft.Am 20.12.2016 habe ich die Küche geliefert bekommen aber nicht komplet und einige Sachen haben leider nicht zusammen gepasst. Die Küche war bestellt mit Montage, was kommt. schlecht gelaunte Monteur: Die Küche ist bis heute 3.02.2017 nicht komplet. Auf meine Anrufe bekomme ich nur unfreundliche und negative Kommentare.

Bin leider auf dem Weg zum Anwalt.

Poco Service ist das letzte. Nie wieder Poco

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Meine Forderung an Poco Service AG: Möchte gerne die restlichen Sachen und einige Kosten zurück für nicht erbrachte Leistung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.03.2017 | 15:06
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: Onlinemarketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider finden wir unter der von Ihnen angegebenen Kaufvertragsnummer keinen Datensatz. Da Sie uns auch keinen Namen oder Adresse zur Verfügung gestellt haben, können wir Sie auch so nicht in unserem System finden. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung. Diesen erreichen Sie kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info spider monkey poco.de. Bitte geben Sie uns bei Rückfragen immer Ihre Kaufvertragsnummer an.

Ihr POCO-Team.

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