294 Views | 08.02.2017 | 12:16 Uhr
geschrieben von Peggy Kaiser

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (München)

Eltern Telefonvertrag aufgeschwatzt

Bestell-/Kundennummer: 6034691656

Firma TelVD Löbau schwatzt älterem Ehepaar unsauberen Telefonvertrag auf.

Meine Eltern wurden im November von einem Außendiesntmitarbeiter der Firma TelVD (Firmeninhaber G. H.- Mitarbeiter Herr H.) aufgesucht, welcher Ihnen einen Telefonanbieterwechsel von Telekom zu Telefonica aufgeschwatzt hat. Meine Eltern wollten gern die ate Rufnummer portieren.

1. Sie zahlen, obwohl die Umstellung erst zum 31.01.2017 erfolg (t) e (n) seit November doppelt Rechnungen- einmal an die Telekom, einmal an Telefonica.

2. Die Nummer wurde nicht gekündigt, das heißt, die Rufnummernmitnahme- eigentlich Vertragsbestandteil, kann frühstestens 02/2018 erfolgen.

3. Im gesamten Vertrag gibt es keinerlei Kündigungsklauseln.

Auf meinen Anruf beim Vermittler Herrn H. wurde ich abgewimmelt und anschließend aufgelegt (mitten im Telefonat).

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Telefónica Germany GmbH & Co. OHG: Außerodentliche Kündigung/Aufhebung des Telefonicavertrags rückwirkend.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


08.02.2017 | 12:29
von ReclaBoxler-1140966 | Regelverstoß melden
Ihre Eltern hätten im November noch zwei Wochen gehabt, diesen Vertrag zu widerrufen. Evtl. kann jetzt noch die Verbraucherzentrale und Arbeitskammer (diese machen auch Rchtsberatungen in solchen Sachen) helfen.

15.02.2017 | 14:16
von Peggy Kaiser noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, die Firma hat sich wie erwartete bis zum heutigen Tag nicht gemeldet und es werden nach wie vor sowohl Gebühren der Telekom wie auch von telefonica abgebucht. Die außerordentliche Kündigung wurde schon letzte Woche per einschreiben versandt!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!