Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)
Keine vereinbarte Bonuszahlung erhalten!
Bestell-/Kundennummer: 8AUG16023151
Laut von mir geschlossenen Vertrag, sollte ich innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsbeginn eine Sofortbonuszahlung in Höhe von 80 € erhalten. Diese Frist ist am 31.01.2017 abgelaufen und bisher habe ich nichts erhalten. Meine Bemühungen durch Hotline (niemanden erreicht!) sowie Kontaktformular (funktioniert an keinem Tag) waren bisher nicht von Erfolg gekrönt.
Es wird drauf wert gelegt sich an vereinbarte Termin und Verträge zu erhalten, jedoch erlauben sich einige Unternehmen diese nicht einzuhalten! Würde ich die Zahlungen einstellen hätte ich direkt ein Inkasso unternehmen vor der Tür stehen!
10.02.2017 | 16:46
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team