393 Views | 10.02.2017 | 20:14 Uhr
geschrieben von S. Frost

Nespresso Deutschland GmbH

Reklamation Nespresso Maschine

Bei meiner erst 4 Wochen alten und erst zweimal benutzten Nespresso Maschine Milk & Citizen lief das Wasser unten aus der Maschine. Nach Kontaktierung des Kundenservice wurde die Maschine am 20.01.2017 abgeholt und sollte nach 9-12 Werktagen wieder geliefert werden. Heute nach drei Wochen fragte ich wieder beim Nespresso Kundenservice nach und bekam die Aussage eines sehr unfreundlichen Mitarbeiters, sie wissen nicht, wie lange das dauert und können das auch nicht nach fragen! So etwas nennt sich Kundenservice!

Eigentlich hätte ich erwartet, nach dieser kurzen Zeit eine neue Maschine anstandslos geliefert zu bekommen!

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Meine Forderung an Nespresso Deutschland GmbH: Sofortige Lieferung einer neuen Maschine Milk & Citizen


 
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