1&1 Telecom GmbH (Montabaur)
Miese Geschäftspraktiken - so gibts immer bei allem Geld zurück
Bestell-/Kundennummer: K358287710
Für eine zweijährige DSL Vertragsverlängerung will die Hotline 40 Euro haben. Ab dem 25. Monat hat 1und1 den Monatspreis um 10 Euro erhöht, ohne mir ein Angebot zur Verlängerung zukommen zu lassen. Leute, habt ihr sie noch alle? Dass ein Unternehmen ganze Rechtsabteilungen vorhält, zeigt, welche Geschäftspraktik die Tagesordnung ist. Die Hotline gibt zudem an, meinen Vorgang nicht an den Abteilungsleiter eskalieren zu können, weil er diesen nicht kennt. Absurd, sowas. Mit dieser Veröffentlichung werde ich wohl, zu sehen an den Antworten des Unternehmens nichts erreichen, weil arrogante Ignoranz ein Teil der Geschäftspraktik ist. Dieser Bericht wird dann wohl per Einwurfeinschreiben an den Vorstand gehen, denn Einschreiben mit Rückscheine müssen nicht angenommen werden.
Das Einwerfen des Einwurfeinschreiben wird vom Zusteller bestätigt, daher gilt dies als zugestellt. Diese Skrupellosigkeit werde ich beantworten, in dem ich mit diesem Link w.online-mahnantrag.de/omahn/Mahnantrag? _ts=5556400-1486982229171&Command=start&bld=ALL&home= www.mahngerichte.de das zuviel abgebuchte Geld wieder zurückholen lasse. Zudem kann ich noch die überhöhte Abbuchung zurückholen, was zusätzliche Kosten für 1und1 verursacht. Dass ich seit 15 Monaten auf meine Vermittlungsprovision eines DSL Kunden 022xx 9797651 warte, passt irgendwie in die Philosophie. Und kommt mir nicht mit den holen Spruch. Wir bitten diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen.