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133 Views | 22.02.2017 | 11:16 Uhr
geschrieben von Galina Schröder
Bestell-/Kundennummer: Zählernummer: 9924547
Guten Tag,
ich war nur ein Jahr Kunde bei Fuxx Strom. Ich habe den Vertag zum 31.12.16 gekündigt. Das versprochene Guthaben von 120€ wurde erst mit einer Verspätung von sieben Monaten nach langen Schriftverkehr ausbezahlt.
Nun warte ich schon seit sieben Wochen vergebens auf meine Endabrechnung. Der Zählerstand wurde online am 01.01.17 übermittelt. Auf Emails reagiert diese Firma nicht.
Ich gebe nun Fuxx bis 28.02.17 Zeit, eine Endabrechnung zu erstellen. Nach Verstreichen der Frist, werde ich die Bundesnetzagentur einschalten.
MfG
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH:
Erstellung der Endabrechnung
ofortantwort
22.02.2017 | 15:38
Firmen-Antwort von:
Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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