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246 Views | 23.02.2017 | 11:31 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2367358
Bestell-/Kundennummer: 81255115120
Abschlussrechnung nach über eineinhalb Monaten noch nicht ausgestellt und Guthaben und Bonus wird nicht ausbezahlt
Guten Abend,
ich kann diesen Anbieter nur sehr eingeschänkt empfehlen. Trotz Vertragsende zum 31. Dezember 2016 warte ich Mitte Februar immer noch auf meine Abschlußrechnung + Auszahlung meines Restguthabens und des vereinbarten Bonus.
Vom Kundenservice werde ich nur vertröstet und Daten werden genannt, die dann wieder nicht eingehalten werden.
Als Kunde fühlt man sich hier nicht ernstgenommen und wertgeschätzt.
Grüße
Benjamin
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH:
Sofortige Stellung der Abschlussrechnung + Auszahlung des Guthabens und des Bonus
ofortantwort
23.02.2017 | 11:31
Firmen-Antwort von:
Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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