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152 Views | 23.02.2017 | 11:47 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: GF4422115120
Sehr geehrte Damen und Herren,
zum 31.12.2016 endete mein Liefervertrag mit der Grüner Funke/Fuxx-Die Sparenergie GmbH unter der Vertragsnummer: GF4422115120.
Bis heute habe ich trotz telefonischer und schriftlicher Erinnerung keine Abschlussrechnung und auch keine Bonuszahlung erhalten.
Nach §40 Abs. 4 EnWG ist die Abschlussrechnung spätestens sechs Wochen nach Beendigung des Lieferverhältnisses fällig ohne das es einer Mahnung bedarf. Da inzwischen mehr als 7 Wochen seit Vertragsende vergangen ist, setzte ich Sie hiermit in Verzug.
Sollte die Abschlussrechnung inklusiver Bonuszahlung und das zu erwartende Guthaben nicht bis zum 01.03.2017 bei mir eingegangen sein, werde mit Hilfe eines Anwalts ein Mahnverfahren einleiten. Des Weiteren behalte ich mir die Einschaltung der Bundesnetzagentur vor.
Ich bitte um eine zeitnahe Bearbeitung und Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Rieck
ofortantwortLieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
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Die Jahresabrechnung 2016 hab ich inzwischen erhalten. Eine Auszahlung des Guthaben ist auf mein Konto angekündigt worden.
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