Durch Bauknecht Hausgeräte endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 346 Views | 26.02.2017 | 12:57 Uhr
geschrieben von Denny Andres

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Bauknecht WA Care 644 Di Lagerschaden

Hallo, habe mir vor vier Jahren eine Bauknecht Wa Care 644 Di gekauft. Musste nun feststellen, dass das Lager defekt ist. Ein solches Gerät sollte länger als vier Jahre funktionieren. Wenn ich da an die Waschmaschine meiner Oma denke, 20 Jahre alt und läuft ohne Probleme.

Werde wohl ein neues Gerät eines anderen Herstellers erwerben müssen, da Reparatur nicht lohnt.

MfG Andres

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Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH: Entgegenkommen von Bauknecht.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.02.2017 | 09:44
Firmen-Antwort von: Bauknecht Hausgeräte GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Herr Andres,

den an Ihrem Waschvollautomaten aufgetretenen Defekt bedauern wir sehr. Für die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.

Damit wir den Sachverhalt prüfen und nach einer möglichen Lösung suchen können bitten wir Sie sich mit Ihren kompletten Adressdaten sowie der Service- und Seriennummer Ihres Gerätes, per Mail, an kundenbetreuung spider monkey whirlpool.com zu wenden.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-

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Kommentare und Trackbacks (6)


02.03.2017 | 10:39
von Denny Andres noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.03.2017 | 07:47
von Denny Andres noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Warte seit 27.02 auf antwort vom support


07.03.2017 | 13:26
von Denny Andres noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Seit 9 tage keine antwort vom support des unternehmens. so lange lässt meine keine beschwerde unbeantwortet. habe heute ein gerät eines anderen herstellers erworben. werde wohl nie wider in versuchung kommen ein gerät von bauknecht zu erwerben oder ein gutes wort über den hersteller verlieen. danke


17.03.2017 | 12:25
von Denny Andres noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher keine antwort vom support des unternehmens. sch.


01.04.2017 | 21:15
von Denny Andres noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute keine antwort vom support. saftladen


23.04.2017 | 06:30
von Denny Andres endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Schxxxxx drauf. hhhhhhhhhhhhhkkkkkkkkkkkkkk




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