Durch Vattenfall Sales gelöste Beschwerde. | 1137 Views | 02.03.2017 | 10:20 Uhr
geschrieben von Fabienne H.

Vattenfall Europe Sales GmbH (Berlin)

Vattenfall ignoriert Sonderkündigung

Bestell-/Kundennummer: 836569587593

Vattenfall reagiert nicht auf meine Sonderkündigung die per Einschreiben an das Postfach 44 05 60 in Berlin ging, Einschreiben wurde laut Nachverfolgung ein Tag nach Abesenden zugestellt.

SCHLAGWORTE

Nach telefonischer Rücksprache über die Kundenhotline wurde ich gebeten die Kündigung nochmal per E-Mail an info spider monkey vattenfall.de zu senden, gesagt, getan -. pdf angehängt udn weg damit.

Die Sonderkündigung ist klar und vor allem eindeutig formuliert, dass ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch mache.

Was soll man anderes erwarten, immer noch keine Rückmeldung - ergo andere Lösung gesucht über das Kundenportal online Kontaktmöglichkeit gesucht - natürlich unter der entsprechenden Rubrik wird man nur wieder auf die telefonische Kundenhotline verwiesen, ergo eine andere ausgesucht und da die. pdf hochgeladen und weg geschickt mit entsprechendem Text - da gab es wenigstens eine Bestätigung der Kontaktanfrage. (Bearbeitungszeit laut automa. Antwort zwei Werktage, wie sollte es anders sein - diese sind auch schon verstrichen)

Mein Vertrag soll zum 01.04.2017 gekündigt werden und nicht wie es Vattenfall gerne zum 31.12.2017 hätte.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Vattenfall Europe Sales GmbH: Sonderkündigung zum 01.04.2017


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


02.03.2017 | 10:52
von Fabienne H. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bestätigung kam nach mehrmaligem Anrufen endlich.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!