Beschwerde lesen

Hallo, gewechselt zum 1.1. zu anderem Stromversorger und natürlich noch keine Schlussrechnung erhalten. Da wird auch freiwillig nix kommen, da es schon beim "Sofortbonus" so war, dass der Bonus kam, als ich nach über einem halben Jahr Lieferbeginn mal angerufen und nachgefragt habe, wo er denn bleibt. "Ach entschuldigung, haben wir ganz vergessen, tut uns leid. " Dann kam tatsächlich - zur besseren Kundenbindung - der Bonus als Scheck, das macht Sinn. Immerhin nicht als Paket mit verrosteten 1 Cent Stücken, das muss man positiv sehen. Es hat also leider bei Fuxx Energie Methode, die Dinge in der Hoffnung zu verschleppen, dass der Kunde die Angelegenheit aus den Augen verliert. Ich würde in Zukunft nicht mehr zu Fuxx wechseln, da gibt es seriösere Firmen auf dem Markt. Aber um diese Schlussrechnung kommen wir jetzt nicht mehr herum, das verspreche ich, und darum fordere ich die Frma auf, mir unverzüglich eine solche zu liefern. Ansonsten gehts halt in Kürze zur Schlichtungsstelle Energie oder andere geeignete Institonen. Danke und Grüße, Norbert Abschlag

Vertragsnummer: 80349115132