|
154 Views | 04.03.2017 | 22:16 Uhr
geschrieben von Sandra Ludvig
Bestell-/Kundennummer: 33058148004501
BILDER
1 Bild
Aufbewahrung trotz Lieferung in einem Paketshop. Sollte ein Gebutstagsgeschenk sein, was ich definitiv rechtzeitig bestellt habe. Bei otto.de ging das Paket gleich raus. Nur bei Hermes funktioniert es nicht. Die Dame v. Hotline hat mir auch nicht helfen können.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Lieferung bis zum 07.03.2017
ofortantwort
06.03.2017 | 08:51
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Sandra Ludvig,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns sehr leid, dass die Sendung noch nicht im gewünschten Paketshop zugestellt wurde.
Der Grund hierfür war der fehlende Empfängername auf dem Adresslabel. Ihr Name wurde inzwischen eingefügt, sodass Sie Ihr Paket ab morgen Nachmittag, wie gewünscht, abholen können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist gelöst