Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 111 Views | 07.03.2017 | 12:04 Uhr
geschrieben von Andreas F.

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Angeblich Zustellversuche durch DPD

Bestell-/Kundennummer: LM223283455CN

Ich hatte im Dezember etwas bestellt und wusste, dass es etwas länger dauert, bis es hier ankommt. Da es nun doch etwas zu lange dauerte, kontaktierte ich den Shop und bekam diese Sendungsverfolgungsnummer LM223283455CN. Interessanterweise stand dort, dass die Sendung längst unterweg war und bereits drei mal vergeblich zugestellt worden sei.

SCHLAGWORTE

Jedoch war anders wie angegeben (wen wunderts) keine Benachrichtigungskarten vorhanden, weder an der Haustür, noch in meinem Briefkasten. Da ich in Berlin, an einer sagen wir mal sehr sehr zugänglichen Stelle wohne und selbst für dicke Zusteller ein Lift in den ersten Stock vorhanden ist, könnte man erwarten, zumindest ein Kärtchen irgendwo zu erhalten.

Jetzt ist die Sendung natürlich wieder zurück zum Empfänger gegangen, ohne dass ich überhapt mal was von der Sendung gehört oder gesehen habe. Wahrscheinlich liegt sie immer noch im Kofferraum des Zustellfahrzeugs udn ich hab das nachsehen, danke DPD.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Meine Sendung zustellen, wenn sie dafür beauftragt wurden bzw. eine Benachrichtigugn hinterlassen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.03.2017 | 07:51
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo Andreas F.

Senden Sie uns bitte via Email (socialmedia spider monkey dpd.de) Ihre 14. - stellige Paketnummer zu.

Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen.

Grüße, Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.02.2019 | 19:03
von Andreas F. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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