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Hermes:
4 Pakete kommen nicht an!
Hermes:
Es dauert und dauert und dauert
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 138348
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205 Views | 11.03.2017 | 15:03 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket konnte nicht zugestellt werden?
Bestell-/Kundennummer: 443739081542
Fahrer fuhr vor unserem Haus vor. Ging darauf zur Türe und nichts passiert.
Fand später eine Benachrichtigungskarte mit könnte nicht zugestellt werden.
Kommen am 13.03.2017 wieder.
Unterschrift ist ein X. Toll, welcher Fahrer heisst den so?
Sonst wird Sturm geläutet bei sämtlichen Nachbarn.
Was ist das denn? War zu Hause, sah den Fahrer wieder weg fahren.
Was das für eine Dienstleistung? Nie mehr mit Hermes.
Bin echt sauer.
ofortantwort11.03.2017 | 15:28
Abteilung: Social Service
Hallo Jörg S.,
den dargestellten Sachverhalt bedauern wir sehr und werden dies intern durch die Kollegen des zuständigen Verteilzentrums überprüfen lassen.
Die Zustellung der Sendung wird am 13.03.2017 erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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das war heute anscheinend üblich bei Hermes. Mir ist genau das Gleiche passiert, mit dem Unterschied, dass der Fahrer nicht mal ausgestiegen ist, sondern vorbeigefahren ist, obschon ich vor der Tür stand. (siehe meine Beschwerde von 18.13 Uhr)
Da hilft nur ein vollständiger Boykott.
Seit dem ich letztes Jahr Probleme schon große mit Hermes hatte, meide ich alle Verkäufer die keine Alternative zu Hermes anbieten.
Ich zahle lieber mehr als mich diesem Ärger auszusetzen.
Leider ist der Chinesische Verkäufer bei dem ich schon Waren via DHL ohne jegliche Probleme bezogen hatte, ohne Vorankündigung auf Hermes umgestiegen. Seit dem gibt es fast immer Ärger.
Beschwerde ist gelöst