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Hermes:
Angeblich versucht zuzustellen
Hermes:
Paket nicht zugestellt
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 138622
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281 Views | 15.03.2017 | 20:45 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Angeblicher Zustellversuch
Bestell-/Kundennummer: 95063105480151
Heute kurz vor 17 Uhr soll angeblich der Hermes Paketbote da gewesen sein und das Paket nicht zustellen können, weil angeblich niemand zu Hause ist. Obwohl ich den ganzen Tag wie verrückt aufs Paket gewartet habe, hat er weder geklingelt noch hat er einen Zettel da gelassen. Mich ärgert das wirklich sehr, da dies nicht zum ersten Mal passiert, wieso funktioniert das denn mit anderen Händlern und nur mit Hermes habe diese Probleme.
ofortantwort15.03.2017 | 20:56
Abteilung: Social Service
Hallo Riza Sariyürek,
vielen Danke für Ihren Beitrag.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung heute nicht erhalten haben. Wir geben Ihre Reklamation selbstverständlich umgehend zur Klärung an das zuständige Verteilzentrum weiter.
Der Bote wird Ihre Sendung morgen bei Ihnen zustellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Da hilft nur ein vollständiger Boykott.
Seit dem ich letztes Jahr Probleme schon große mit Hermes hatte, meide ich alle Verkäufer die keine Alternative zu Hermes anbieten.
Ich zahle lieber mehr als mich diesem Ärger auszusetzen.
Leider ist der Chinesische Verkäufer bei dem ich schon Waren via DHL ohne jegliche Probleme bezogen hatte, ohne Vorankündigung auf Hermes umgestiegen. Seit dem gibt es fast immer Ärger.
Beschwerde ist gelöst