344 Views | 18.03.2017 | 12:50 Uhr
geschrieben von Anja Gundlach

Deutsche Bahn AG (Berlin)

Bahnmitarbeiter in Gütersloh unfreundlich und überheblich

Bahnmitarbeiterbei Fahrkartenverkauf in Gütersloh sind sehr unfreundlich und überheblich und so wie die arbeiten möchte ich gerne Urlaub machen. Verhalten sich den Kunden gegenüber sehr sehr unfreundlich, geben keine aussagekräftigen Antworten und machen sich über die Kunden und deren Unwissenheit untereinander noch lustig. Arbeiten sehr langsam. Auskünfte sind nicht kompetent. Ich wollte nur schnell eine Karte am Schalter kaufen. Dauert normal ca. 5 Min. Leider hat es heute mit viel viel viel Diskussionen über 20 Minuten gedauert. Da bin ich leicht sauer geworden und habe meine Fahrkarte verlangt, sonst wäre ich noch ausgeflippt und auch unfreundlich geworden. Aber mit solchen Leuten soll man sich nicht auf eine Stufe begeben.

SCHLAGWORTE

Das Personal sollte mal ausgetauscht werden. Es geht auch schneller und freundlicher!

Bin nicht die einzige der soetwas schion mal passiert ist. Habe ich von meinen Kolleginenen erfahren, als ich mein Erlebnis erzählt habe.

Gerne möchte ich eine Rückmeldung erhalten.

Mit freundlichem Grüßen

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Meine Forderung an Deutsche Bahn AG: Eine Stellungnahme des Vorgesetzten.


 
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