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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis > gelöste Beschwerde-Nr.: 138883
Durch Enervatis gelöste Beschwerde. | 191 Views | 20.03.2017 | 15:57 Uhr
geschrieben von Ute Studberg-Wirth

Enervatis (Halle)

Fehlende Endabrechnung seit Dezember 2016

Ich habe den Vertrag mit Enervatis im Dezember fristgerecht gekündigt und warte bis heute auf meine Endabrechnung. Ich habe mehrere E-Mails versendet, bekam eine Lesebestätigung, aber keine Antwort. Bei meinen Anrufen wurde mir stets versichert, dass man mir die Rechnung zuschicken würde, bis heute habe ich nichts erhalten.

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Meine Forderung an Enervatis: Meine Endabrechnung.


Firma hat geantwortet nach 23 Tage nach 23 Tage
13.04.2017 | 11:58
Firmen-Antwort von: Enervatis
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Studberg-Wirth,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gerne informieren wir Sie über die Korrektur, sowie den neuerlichen Versand der Verbrauchsabrechnung.

Wir hoffen Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Enervatis

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Kommentare und Trackbacks (2)


10.04.2017 | 16:45
von Ute Studberg-Wirth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Stehe aber in Verbindung mit dem Anbieter.


18.04.2017 | 15:40
von Ute Studberg-Wirth gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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