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346 Views | 02.04.2017 | 09:44 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5420868

DER Touristik Köln GmbH (Köln)

Teuere Fluglinie gebucht, günstigere ohne Erstattung bekommen

Bestell-/Kundennummer: 26235656

Hatte Pauschalangebot mit Air Berlin gebucht. Angebot war teurer als jene die mit Lauda Air angeboten wurden. Auftragsbestätigung erfolgte mit Air Berlin. Zwei Tage später wurde von Travelix auf Lauda Air umgebucht, ohne Kostenersatz, obwohl günstiger. Mehrmals bei der Hotlinie versucht, die nur ein Fake ist. Auch nach über 10 Minuten ging nie jemand dran. Auch auf Mails keine Reaktion.

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Meine Forderung an DER Touristik Köln GmbH: 140 €, Unterschiedsbetrag zum Preis mit Lauda Air


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


12.04.2017 | 13:03
von Ingolf Meyer | Regelverstoß melden
Nach dem Zusammenschluss von Air-Berlin und NIKKI werden die typischen Touristenstrecken nicht mehr von Air-Berlin sondern von NIKKI bedient. Ob dies ein Nachteil ist, kann ich noch nicht beurteilen, da mein erster NIKKI Flug erst in 4 Monaten ist. Da das Komfort/Servicenivau bei Air- Berlin schon bisher immer schlechter wurde, ist aber wohl keine weiter Verschlechterung zu erwarten. Wahrscheinlich hat nur die Crew eine andere Uniform und die Maschinen eine neue Lackierung, wenn überhaupt. Ich würde hierin aber keinen Grund für eine Preisminderung sehen, zumal Air_Berlin selber diese Strecken nicht mehr bedient. Die Buchung ist aber noch über das Air-Berlin Portal möglich.



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