Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 699 Views | 22.03.2017 | 21:09 Uhr
geschrieben von Guido Mann

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Energie Anbieter zahlt versprochenen Bonus nicht aus

Bestell-/Kundennummer: 418767

Guten Tag,

ich bin seit dem 01.01.2017 Kunde bei der BEV.

Eine Sofortbonunszahlung sollte nach 60 Tagen auf mein Konto gezahlt werden.

Die 60 Tage waren am 01.03.2017 um und ich habe daraufhin mehrfach um Zahlung gebeten.

Ich wurde immer vertröstet, dass beim nächsten Zahlungslauf das Geld mit rausging.

Dies wurde mir am 07.03.2017 sogar per Brief bestätigt.

Auf E-Mails wird gar nicht mehr reagiert.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Zahlung des zugesagten Sofortbonus von 200 Euro.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.04.2017 | 17:56
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Mann,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die Auszahlung des vertraglich vereinbarten Sofortbonus wurde am 30.03.2017 vorgenommen.

Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Verzögerung.

Herzliche Grüße

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

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Kommentare und Trackbacks (3)


23.03.2017 | 18:04
von Guido Mann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


27.03.2017 | 09:21
von Guido Mann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


06.04.2017 | 18:06
von Guido Mann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


18.02.2018 | 09:42
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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