Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)
Fehlende Guthabensauszahlung nach verspäteter Abrechnung
Bestell-/Kundennummer: 84127105120
Vertrag wurde zum 31.12.2016 gekündigt. Abrechnung erfolgte erst aufgrund Reklamation nach 8 Wochen. Seit drei Wochen keine Auszahlung des Guthabens. Nach erneuter Reklamation nur der lapidar Satz, dass der Auszahlungsprozess in einigen Tagen angestossen wird. Absolute Frechheit. Entweder absolut unseriös oder pleite. Reine Hinhaltetaktik. Wenn das Geld nicht innerhalb 5 Tagen auf meinem Konto ist, wird mein Anwalt mal wieder was zu tun haben. Beschwerde bei Energieagentur läuft.
Wenn nichts geschieht werde ich vorsätzlichen Betrug prüfen lassen!
10.04.2017 | 14:42
Abteilung: Leitung Kundenservice
Liebe Frau Wettengl,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team
Beschwerde ist gelöst