nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
370 Views | 24.03.2017 | 21:41 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7401968

Vodafone Kabel Deutschland GmbH (Unterföhring)

Falschberatung durch Vodafone Mitarbeiter

Bestell-/Kundennummer: 232344386

Vertrag sollte umgeschrieben werden und jetzt hab ich zwei Verträge.

Durch Falschberatung eines Vodafone Mitarbeiters hab ich jetzt zwei Verträge am Laufen, obwohl mir versprochen wurde, dass mein alter Vertrag übernommen umgeschrieben wird.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Vodafone Kabel Deutschland GmbH: Lösung des Problems.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


10.04.2017 | 22:47
von Alexander Kostjukevich | Regelverstoß melden
Das gleiche hätte vor Kurzem mit mir passieren können. Zum ersten Mal habe ich Kabel Deutschland wegen Verlängerung des Vertrages angerufen. Die Mitarbeiterin hat gesagt, sie mache einen neuen Vertrag und ich bräuchte nichts mehr drum kümmern, sogar um meinen alten Vertrag. Nach dem Erhalt der Bestätigung per post habe ich noch mal angerufen und es stellte doch fest, dass ich keinen neuen (zweiten) Vertrag haben dürfte, ich soll auch den ersten Vertrag doch schriftlich kündigen. Hätte ich es nicht gemacht, hätte ich jetzt auch zwei laufende Verträge.
Es gab noch mehr. Erste Kündigung meines alten Vertrages wurde ab Mitte August bestätigt, obwohl es Mitte Juni sein sollte. Also doch zwei Monate mehr haben sie gewollt.
Letztendlich nach 4 Anrufe sieht es schon gut aus. Viel Glück damit.



Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Vodafone Kabel Deutschland. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Vodafone Kabel Deutschland aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Vodafone Kabel Deutschland. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Vodafone Kabel Deutschland auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Vodafone Kabel Deutschland per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Vodafone Kabel Deutschland eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Vodafone Kabel Deutschland: Obwohl Kündigung an die 600 Euro von meinem Konto abgebucht
Vodafone Kabel Deutschland: Umstellung auf Glasfaserkabel
Vodafone Kabel Deutschland: Mögliche Abzocke durch Vodafone
Vodafone Kabel Deutschland: Neue Box aktiviren
Vodafone Kabel Deutschland: Untergeschobener Vertrag von Vodafone
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (22168)
Dial-Around Services (28)
Festnetzanbieter (2888)
Internetanbieter (1092)
Kabelanbieter (1073)
Kurierdienste (208)
Mobilfunkanbieter (2769)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (7)
Sonstiges (18)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!