Von FUXTEC beantwortete Beschwerde. | 543 Views | 27.03.2017 | 16:58 Uhr
geschrieben von Peter Lehmann

FUXTEC GmbH (Herrenberg-Gültstein)

Keine Kontaktmöglichkeit mit FUXTEC

Bestell-/Kundennummer: FUXTEC Rechnung 2015-3095073

Seit Juli 2016 versuche ich in Abständen, die Firma wegen einer defekten Motot-Heckenschere zu erreichen. Es wird nicht auf die E-Mails an die bekannte Adresse reagiert, noch ist es möglich, telefonisch den Service zu erreichen. Eine Faxnummer ist auch nicht angegeben. Es geht um einen Garantiefall.

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Meine Forderung an FUXTEC GmbH: Kontakt mit den Service zur Erledigung der Garantieleistung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.03.2017 | 09:21
Firmen-Antwort von: FUXTEC GmbH
Abteilung: Kundensupport

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie uns bisher telefonisch nicht erreichen konnten. Unser Kundenservice wird auf ihre E-Mail vom 27.03.2017 schnellstmöglich antworten. Viele Grüße, Ihr FUXTEC Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


08.04.2017 | 09:36
von Peter Lehmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hüllt sich trotz etlicher Anschreiben in Schweigen


22.04.2017 | 19:25
von Peter Lehmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Fuxtec schweigt weiterhin und reagiert nicht


13.05.2017 | 19:33
von Peter Lehmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma reagiert nicht. Anrufe werden auch nicht entgegengenommen




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