Von GLS beantwortete Beschwerde. | 201 Views | 30.03.2017 | 14:16 Uhr
geschrieben von Michael Aus Hannover

GLS Germany

GLS Fahrer will nichts zustellen!

Warum klebt der Fahrer den Abholschein auf die Haustür ohne zu klingeln?

Es ist wirklich unglaublich! Es ist schon zum 3. Mal passiert, dass ich auf mein GLS Paket warte und der Fahrer einfach den "Nicht-Zugestellt"-Schein auf die Haustür klebt ohne bei mir zu klingeln! Hat er keine Lust hat in den 4. Stock zu laufen? Aber dafür wird er doch schliesslich bezahlt? Ich habe ihn schon neulich damit konfrontiert, als ich den GLS Wagen sah und nach unten rannte und ihn erwischte, wie er einfach das Zettelchen draufklebt und vor hat weg zu fahren, nur er konnte KEIN WORT DEUTSCH! (oder hat er so zumidenst getan). Ich will dass solche Fahrer für so ein Benehmen konsequenzen tragen und im besten Fall gefeuert werden! DAS GEHT GAR NICHT!

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Meine Forderung an GLS Germany: Der Fahrer soll gefeuert werden!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.03.2017 | 15:08
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bitten zu entschuldigen, dass bei Ihnen nicht geklingelt wurde. Damit wird das zuständige Depot darüber informieren können, benötigen wir eine E-Mail an dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com. mit Angabe Ihrer Lieferadresse zum Datenabgleich.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Kommentare und Trackbacks (2)


02.04.2017 | 15:13
von Michael Aus Hannover noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch nicht. GLS verschickt an alle Kunden eine Standard-Antwort.


03.04.2017 | 09:58
von General Logistics Systems Germ...
Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bitten zu beachten, dass wir öffentlich und ohne vorherigen Datenabgleich keine genaue Auskunft zum Paketverlauf geben dürfen. Deswegen bitten wir immer um Kontaktaufnahme per E-Mail, damit man Ihnen ausführlich helfen kann.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team




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