Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde. | 375 Views | 30.03.2017 | 19:57 Uhr
geschrieben von Lydia Hennig

1&1 Telecom GmbH (Montabaur)

Alter Vertrag nicht gekündigt!

Bestell-/Kundennummer: 520592822

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich gerne mal meinen Unmut loswerden.

Ich hatte bei der Firma einen neuen Vertrag abgeschlossen DSL und die TV Box.

Wurde alles angeschlossen und Geld abgebucht. Dann habe ich noch eine Rechnung

vom alten Anbieter bekommen was mich schon stutzig gemacht hat. Habe dort angerufen

da sagte man mir das 1&1 den alten Vertrag wie besprochen nicht gekündigt hat.

Aber trotzdem verkauft. Nun muß ich zwei Anbieter gleichzeitig zahlen Abzocke sondergleichen.

Habe der Firma noch den Vorschlag gemacht das ich Kunde bleibe wenn sie die Beiträge bis August für mich zahlen. Heute habe ich die Antwort bekommen Das das auf keinen fall geht.

Sowas ist mir in all den Jahren noch nicht passiert und das soll Kunden freundlich sein geht garnicht.

Nun brauche ich mal ihre Hilfe.

Vielen Dank im vorraus!

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Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH: Erstattung von April bis August 17 von den Beiträgen bei unitymedia


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


06.04.2017 | 20:08
von Lydia Hennig gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe es selbst gelöst. Und das Geld erstattet bekommen.




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