1&1 Telecom GmbH (Montabaur)
Alter Vertrag nicht gekündigt!
Bestell-/Kundennummer: 520592822
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich gerne mal meinen Unmut loswerden.
Ich hatte bei der Firma einen neuen Vertrag abgeschlossen DSL und die TV Box.
Wurde alles angeschlossen und Geld abgebucht. Dann habe ich noch eine Rechnung
vom alten Anbieter bekommen was mich schon stutzig gemacht hat. Habe dort angerufen
da sagte man mir das 1&1 den alten Vertrag wie besprochen nicht gekündigt hat.
Aber trotzdem verkauft. Nun muß ich zwei Anbieter gleichzeitig zahlen Abzocke sondergleichen.
Habe der Firma noch den Vorschlag gemacht das ich Kunde bleibe wenn sie die Beiträge bis August für mich zahlen. Heute habe ich die Antwort bekommen Das das auf keinen fall geht.
Sowas ist mir in all den Jahren noch nicht passiert und das soll Kunden freundlich sein geht garnicht.
Nun brauche ich mal ihre Hilfe.
Vielen Dank im vorraus!