|
179 Views | 05.04.2017 | 12:16 Uhr
Bestell-/Kundennummer: GF3352105183
Nach mehr als 3 monaten Vertragslaufzeit immer noch keine auszahlung des Sofortbonus und nach meinem unzähligen mails das nie beantwortet wurden bekam ich eine kündigungsbestätigung seitens grüner funke:
"Sie erhalten hiermit Ihre Kündigungsbestätigung. Die Kündigung erfolgte durch Care Energy AG zum 31.12.2017. Die Netznutzung durch Grüner Funke wird zu diesem Termin abgemeldet. Senden Sie uns sowie Ihrem zuständigen Netzbetreiber bitte abschließend Ihren Schlusszählerstand zum 31.12.2017 per E-Mail zu. Alternativ ist es auch möglich, einfach ein Foto Ihres Stromzählers zu mailen. Erst nach Erhalt Ihres Zählerstandes, können wir Ihre Schlussrechnung über den Zeitraum Ihrer Belieferung erstellen. "
das problem ich hatte NIE care energy ag mit der kündigung beauftragt! und nach meinen erfahrungen würde eine seriöse firma niemals eine kündigung das 8 monate in der zukunft liegt akzeptieren.
meine vermutung:
grüner funke will das alles drunter und drüber geht damit sie eventuell ein mahnverfahren einleiten können und sie den versprochene sofortbonus und neukundenbonus einstreichen.
muss halt wahrscheinlich mein rechtschutzversicherung einspringen.
ofortantwortLieber Frau Ates,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist gelöst