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188 Views | 13.04.2017 | 12:41 Uhr
geschrieben von Peter Fiedler
Bestell-/Kundennummer: 14091210
Hallo
habe am 27.11.16 über Check24 einen Mobilfunkvertrag mit Vodafone abgeschlossen.
Bei Abschluß wurde was von max 16 Wochen für den Cashback geschrieben.
Stand heute 12.04.17 nach mehrmaliger Anfrage per E-Mail und tel noch immer nichts passiert.
Nie mehr Check24.
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH:
Auszahlung der Summe aber schnell
ofortantwort
13.04.2017 | 12:41
Firmen-Antwort von:
CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Herr Fiedler,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern die Verzögerung bei der Auszahlung des Cashbacks. Hintergrund ist, dass uns seitens Ihres Anbieters gemeldet wurde, dass der Auftrag nicht über CHECK24 zustande kam. Nachdem wir dies für Sie reklamiert haben, liegt uns inzwischen eine positive Rückmeldung vor. Ihr Cashback wird mit unserem nächsten Zahlungslauf auf die bei Bestellung hinterlegte Bankverbindung überwiesen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Ihr CHECK24-Team
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