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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Porta Möbel > gelöste Beschwerde-Nr.: 140451
Durch porta Möbel gelöste Beschwerde. | 500 Views | 16.04.2017 | 17:16 Uhr
geschrieben von M. Mahlberg

porta Möbel GmbH & Co.KG (Porta Westfalica)

Termin nicht eingehalten!

Bestell-/Kundennummer: 3641711

Hallo, nachdem wir ein neues Schlafzimmer bei Porta gekauft haben, sind leider schon nach einem Tag die Matratzenecken eingefallen. Reklamation-Aufnahme und dann die Freigabe zur Mangelbehebung. Alles Ok!

Am Tag der Auslieferung sollten wir zwischen 7 und 9 Uhr einen Anruf erhalten der allerdings ausblieb. Als ich gegen Mittag anrief sagte man mir, die Monteure würden schließlich noch eine Küche aufbauen und sich später noch melden. Naja unverschämt aber ich blieb geduldig.

An diesem Tag erhielt ich keinen Anruf mehr!

Und auch nach schriftlicher Beschwerde warte ich noch auf Antwort.

Das ist einfach kein Umgang! Bin stinksauer und das wird es wohl mit den nächsten Einkäufen bei Porta gewesen sein.

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Meine Forderung an porta Möbel GmbH & Co.KG: Enschädigung


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


29.05.2017 | 06:32
von M. Mahlberg gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über porta Möbel. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über porta Möbel aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über porta Möbel. Regelverstoß |

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