Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 436 Views | 20.04.2017 | 16:37 Uhr
geschrieben von Ulrike Benda

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Neukundenbonus nicht ausgezahlt- Kontakt nicht möglich

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 204134

Am 04.04.2017 habe ich meine Endabrechnung erhalten. Der Neukundenbonus in Höhe von 25% wurde nicht berücksichtigt. Der fällige Betrag jedoch schnell vom Konto eingezogen. Liest man sich durchs Internet - kein Einzelfall.

Seit geschlagenen 2! Stunden versuche ich nun vergeblich, jemanden aus der entsprechenden Abteilung zu erreichen. Die Tage zuvor hatte ich einige Emails geschrieben. Keine Reaktion!

Es ist eine Frechheit, wie dort mit dem Kunden umgegangen wird. Dieser Energieversorger wird für mich nicht mehr in Frage kommen. Ich werde zudem entsprechende Kommentare in einschlägigen Portalen schreiben, um potentielle Kunden zu warnen.

Ich fordere Sie auf, umgehend den Neukundenbonus i. H.v. 25% auszuzahlen. Andernfalls werde ich ein Mahnverfahren einleiten.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Ich fordere Sie auf, umgehend den Neukundenbonus i. H.v. 25% auszuzahlen


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


20.04.2017 | 17:06
von Ulrike Benda gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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