CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)
Check24 missachtet Aufforderung zur Datenlöschung
Test Kredit-Lockangebotes (10.000€ für 0,99%) von check24-Seite: hatte sich Fake erwiesen (Zins = 3,45%!). Angebot abgelehnt und Löschung meiner persönlichen Daten verlangt. check24: geht nur mit Kontolöschung. O.k. gegeben, wurde aber nicht gemacht!
Auf der check24-Website wird mit großen Lettern ein 10.000€-Kredit für 0,99% angeboten (Deutschlands günstigster Online-Kredit). Mein Test bringt ans Tageslicht, dass das ein Fake ist! In meinem Fall lag der der Zinssatz tatsächlich bei schlappen 3,45%, deutlich mehr, als meine Hausbank verlangt!
Aber Achtung: wer nach dem Test-Kreditantrag seine persönlichen Daten löschen lassen möchte (gemäß §35 Bundesdatenschutzgesetz / BDSG), beißt bei check24 auf Granit. Das geht angeblich nur, wenn das gesamte Konto gelöscht wird! Also habe ich die umgehende Löschung meines Kontos mit Löschbestätigung unter Fristsetzung verlangt. Nach einer Fristverlängerung ist die Löschung des Kontos noch immer nicht vollzogen, denn ich kann nach wie vor darauf zugreifen.
Obwohl ich meinen Kreditantrag zurück gezogen hattee, erhalte ich nun per Post völlig indiskutable und überzogene Angebote (z. B. 3,75% Zinsen - von wegen 0,99%!) von Banken, die offensichtlich von check24 involviert wurden und demnach über meine Daten verfügen. Leben wir eigentlich in einem rechtsfreien Raum, in dem jede Internet-Firma glaubt, mit meinen Daten machen zu können, was sie will?
In meinen Augen ist es eine Riesensauerei, dass Internet-Unternehmen, die sich den Anschein größter Seriösität geben, meine gesetzlichen Rechte mit Füßen treten. Ich habe mich deshalb mit der Bitte um Unterstützung an den zuständigen Landesdatenschutzbeauftragten in Bayern gewandt. Ich bin gespannt auf die Reaktion. Ich werde mich jedenfalls mit allen Mitteln gegen den mißbräuchlichen Umgang mit meinen persönlichen Daten wehren!
26.04.2017 | 11:23
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Herr Lohaus,
keinesfalls ist das Kreditangebot ein Fake: Über CHECK24 ist ein Kredit über 1.000 zum effektiven Jahreszins von 0,99 Prozent erhältlich. Das Angebot gilt allerdings nur für die genannte Summe und die Laufzeit von 36 Monaten. Wenn Sie, wie Sie schreiben, einen Kredit über 10.000 Euro aufnehmen möchten, bieten Ihnen die Banken in unserem Vergleich andere Zinssätze an.
Dass Sie Angebote anderer Banken erhalten haben, liegt an unserer kostenlosen und unverbindlichen Angebotsoptimierung. Die Funktionsweise dieser Angebotsoptimierung haben wir Ihnen im Rahmen der Antragsstrecke erläutert. Ferner haben wir Ihnen selbstverständlich die zugehörigen Bedingungen zur Verfügung gestellt und u. a. auch hierzu Ihre aktive Zustimmung eingeholt.
Festhalten möchten wir, dass wir zu keinem Zeitpunkt unbefugt Daten weitergeben. Der Schutz der Kundendaten ist uns ein sehr wichtiges Anliegen. Ebenso respektieren wir den Wunsch unserer Kunden nach Löschung ihrer Daten und kommen dem selbstverständlich zu jeder Zeit nach. Daher können wir Ihnen versichern, dass wir uns auch um die von Ihnen gewünschte Löschung Ihrer persönlichen Daten gekümmert haben. Sie haben in dieser Angelegenheit bereits eine persönliche E-Mail von uns erhalten.
Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team
-Die geforderte Löschung meiner Daten (und meines Kontos) ist bis heute immer noch nicht vollzogen, obwohl mein Auftrag eindeutig war.
(Angeblich, weil ich eine Liste aller Empfänger meiner Daten gefordet habe. Dafür braucht check24 sage und schreibe 14 Tage!). Ich habe inzwischen den Landesdatenschutzbeauftragten Bayern informiert
- Das Kreditangebot über 10.000€ für 0,99% auf der Homepage wurde gegen eine "entschärfte" Version ohne Kreditsumme ausgetauscht. Ein Schelm, der Böses dabei denkt!
"Ihre gewünschte Datenauskunft heute per Post (Einschreiben-Einwurf) an Sie verschickt wurde.
Ihr Wunsch nach Löschung Ihrer Daten ist bei uns vorgemerkt. Bedingt durch die Vielzahl der Unternehmen innerhalb des CHECK24 Verbunds, aber auch die Vielzahl der verteilten Systeme innerhalb der jeweiligen Unternehmen, kann eine Löschung Ihrer Daten nie sofort greifen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Löschung Ihrer Daten bei allen Unternehmen und in allen System innerhalb des CHECK24 Verbunds bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen kann. "
Was lernen wir daraus?
Die Weitergabe persönlicher Daten nimmt nur Sekunden oder allenfalls Minuten in Anspruch, deren Löschung dauert bis zu 3 Wochen, weil die Verteilerliste so lang ist. Also fasse ich mich weiterhin in Geduld!