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Startseite > Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 141270
Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde. | 218 Views | 02.05.2017 | 13:16 Uhr
geschrieben von Yvonne Pittelkow

Opodo Deutschland (Hamburg)

Koffer dazugebucht und dann doppelt bezahlt

Ich habe bei OPODO Flüge nach Spanien gebucht und einen Koffer für Hin- und Rückflug. Am Flughafen dann die böse Überraschung - Koffer nicht an Raynair gemeldet.

Ich habe bei OPODO Flüge nach Spanien gebucht und einen Koffer für Hin- und Rückflug. Am Flughafen dann die böse Überraschung - Koffer nicht an Raynair gemeldet. Ich musste also hin 45 Euro extra bezahlen und dann noch einmal für den Rückflug 34 Euro (online) bezahlen. Von OPODO bisher keinerlei Rückmeldung.

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Meine Forderung an Opodo Deutschland: 79,- Euro zurück für doppeltes Bezahlen des Koffers.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.05.2017 | 16:49
Firmen-Antwort von: Opodo Deutschland
Abteilung: Travel

Sehr geehrte Frau Yvonne Pittelkow,

gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass unser Kundenservice Ihnen bereits eine Rückerstattung gemacht hat. Überprüfen Sie bitten den Geldeingang mit Ihrer Bank.

Für weitere Fragen oder Hilfestellungen fühlen Sie sich frei, uns jederzeit gerne zu kontaktieren.

Mit bestem Gruß,

Paula - Customer Care

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.05.2017 | 17:22
von Yvonne Pittelkow gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
War zwar sehr umständlich, aber ich habe mittlerweile mein Geld zurück bekommen. Danke.




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